まずは、忙しいオーナー様のために結論からお伝えします。両サービスは非常に優秀ですが、**「何を最優先にするか」**によって選ぶべき選択肢は明確に分かれます。
比較表：主要スペック一辺倒チェック
一目で違いがわかるよう、美容室運営に欠かせない5項目を比較しました。
| 比較項目 | Square予約 | STORES 予約 |
| 初期費用 | 0円 | 0円 |
| 月額料金 | 0円〜 (フリープランでほぼ完結) | 0円〜 (本格運用は有料プラン推奨) |
| 決済手数料 | 3.25%〜 | 3.24%〜 |
| LINE連携 | △ (外部連携が必要) | ◎ (標準機能で強力に連携) |
| レジ機能 | ◎ (予約管理と完全一体型) | ◯ (STORESレジと連携可能) |
| 主な特徴 | スタイリッシュ・低コスト | 集客機能・リピート施策 |
プロの一言回答
「レジ一体型で、とにかく固定費を抑えたい」なら Square予約
予約管理・決済・レジが1つのアプリで完結。iPad1台でスマートに営業したい1人サロンや、コスト重視のオーナーに最適です。
「LINEからの予約を増やして、リピーターを囲い込みたい」なら STORES 予約
LINE公式アカウントとの連携が非常に強力です。お客様が使い慣れたLINEからスムーズに予約・変更ができるため、リピート率向上を狙うサロンに最適です。
2. Square（スクエア）予約の強みとメリット
Square予約は、決済サービス「Square」が提供する予約管理システムです。その最大の特徴は、「予約・レジ・決済・顧客管理」がひとつの洗練されたシステムの中で完結するという点にあります。
圧倒的なコストパフォーマンス：月額0円から全機能が使える
多くの予約システムでは、無料プランだと「広告が入る」「顧客登録数に制限がある」といった制約がありますが、Squareは驚くほど寛容です。
- フリープランの充実度: 1人サロンであれば、月額無料でほぼすべての予約機能が利用可能です。
- 初期費用・解約金なし: 必要なのは決済手数料のみ。固定費を極限まで削りたい独立直後のオーナーにとって、これ以上の味方はありません。
決済機能との完全連動：レジ打ちと予約管理が一つになる
美容室の現場で最も喜ばれるのが、この「レジ機能（POS）との一体化」です。
- スマートな会計: 予約画面からそのまま「会計」ボタンを押すだけで、メニューや金額がレジに反映されます。二重入力の手間が消え、打ち間違いも防げます。
- スタイリッシュな端末: 決済端末「Square Terminal」などは、受付カウンターに置くだけでサロンの雰囲気がクラスアップするデザイン。レシートプリンターも内蔵されており、iPadとこれ1台で受付が完成します。
Instagramとの親和性：投稿から即予約へ
美容室の集客に欠かせないInstagramとの連携も強力です。
- 「予約する」ボタンの設置: プロフィール画面に公式の予約ボタンを設置できるのはもちろん、Instagramの投稿やストーリーズから直接予約ページへ飛ばすことができます。
- DMのやり取りを減らす: 「空き時間はありますか？」というDMのやり取りを介さず、お客様が思い立った瞬間にその場で予約を確定させられるため、予約の取りこぼしが激減します。
3. STORES（ストアーズ）予約の強みとメリット
STORES 予約は、13万社以上の導入実績を誇る、集客と顧客管理に特化した予約システムです。特に「一度来たお客様を逃さない仕組み」において、Squareよりも一歩踏み込んだ機能が揃っています。
LINE公式アカウント連携が強力：リピート率が劇的に変わる
現代の美容室運営において、LINEは最強の予約窓口です。STORES 予約はこの連携が非常にスムーズです。
- 友だち追加から即予約: お客様はLINEのトーク画面からそのまま予約専用ページへ。ログインの手間なく、最短30秒で予約が完了します。
- 自動配信メッセージ: 予約前日のリマインドはもちろん、来店後の「サンキューメッセージ」や、しばらく来客がない方への「再来促しメッセージ」も自動化が可能。接客に忙しいオーナーの手を止めずに営業活動ができます。
顧客管理・分析が直感的：誰でも使いやすい
「多機能なシステムは操作が難しそう…」という不安を払拭する操作性が魅力です。
- カルテ機能との連動: 過去の施術履歴やメモを直感的に確認でき、スタッフ間での情報共有もスムーズ。
- 予約率の見える化: どの媒体から予約が入ったか、どの曜日が埋まりやすいかなどの分析機能が充実しており、次の一手が打ちやすくなります。
回数券・月謝機能：予約以外の売上を作る
美容室でも増えている「髪質改善コースの回数券」や「定額制（サブスク）プラン」の運用に強いのがSTORES 予約です。
- オンライン販売・管理: 回数券の残り回数をシステムで自動管理。紙のカードを忘れた・紛失したというトラブルがなくなります。
- 物販との相性: 施術予約だけでなく、ヘアケア商品の販売やワークショップの受付など、多様なビジネスモデルに対応できます。
4. 【重要】5つのポイントで徹底比較
どちらも優れたシステムですが、細部を比較すると「サロン経営のどの部分を楽にしたいか」で選ぶべき方が見えてきます。
① 料金：固定費ゼロか、集客への投資か
- Square予約: **「1人サロンなら一生無料」**と言っても過言ではないほど、無料プランの機能が強力です。スタッフが増えない限り、月額固定費0円で全機能が使えます。
- STORES 予約: 無料プランもありますが、月間予約数に上限（30件〜）があるため、美容室として運用するなら月額料金が発生する有料プランが現実的です。その分、リピート施策の対価として捉える必要があります。
② 予約システムとしての使い勝手
- Square予約: シンプル重視。 設定項目が整理されており、ITが苦手な方でも数時間で予約公開まで漕ぎ着けます。ただし、細かなカスタマイズ（アンケート項目の複雑な分岐など）は苦手です。
- STORES 予約: 自由度が高い。 予約時のアンケート設定や、キャンセル待ち機能など、日本のサロン運営に痒い所に手が届く機能が豊富です。
③ レジ（POS）機能：一体型か、連携型か
- Square予約: 【完全一体型】 予約画面がそのままレジになります。売上分析、在庫管理、顧客カルテが1つのアプリで完結。iPad1台でカウンターを究極にスッキリさせたいならこちら。
- STORES 予約: 【アプリ連携型】 「STORES レジ」という別アプリと連携して使います。2つのアプリを行き来する必要がありますが、その分レジ専用の機能（バーコードスキャン等）が充実しています。
④ サポート体制：安心感の差
- Square予約: 基本はメールとチャット。ヘルプセンターのドキュメントが非常に充実しているので、自己解決できる人向けです。
- STORES 予約: 電話サポートが充実（※プランによる）。「操作が分からなくなった時にすぐ誰かに聞きたい」という日本のオーナー様にはSTORESの方が安心感があります。
⑤ 顧客の予約体験：どこから予約するか
- Square予約: InstagramやWebサイトからの流入に強い。最短ステップで予約を確定させる「スピード感」が魅力です。
- STORES 予約: LINEからの予約体験が圧倒的。お客様が「いつものLINE」で予約・変更ができるため、アプリをダウンロードさせる手間なくリピートへと繋げられます。
比較まとめ表
| 比較ポイント | Square予約 | STORES 予約 |
| コスパ重視 | ★★★★★ (最強) | ★★★☆☆ |
| LINE集客力 | ★★☆☆☆ | ★★★★★ (最強) |
| レジ操作性 | ★★★★★ (一体型) | ★★★★☆ (連携型) |
| サポート | ★★★☆☆ | ★★★★★ |
5. Square予約がおすすめなサロン・オーナー
比較の結果、Square予約を導入することで最大の恩恵を受けられるのは、以下のようなスタイルを持つオーナー様です。
① 1人サロンや副業で、固定費を1円もかけたくない
独立したての方や、スタッフを雇わないプライベートサロンにとって、毎月数千円〜1万円以上のシステム利用料は大きな負担です。
- 理由: Squareなら、予約・レジ・顧客管理のすべてを月額0円で使い続けられます。「売れた分（決済手数料）だけ払えばいい」というシンプルさは、経営の心理的ハードルを劇的に下げてくれます。
② iPad一つでレジも予約もスマートに完結させたい
受付カウンターに大きなレジを置くスペースがない、あるいは内装の雰囲気を壊したくない方に最適です。
- 理由: Squareのアプリは、予約管理とPOSレジが完全に「ニコイチ」です。お客様の来店処理からお会計まで、画面を切り替えるストレスなく、流れるような操作で完了します。専用の決済端末もミニマルで美しいため、インテリアを重視する美容室に馴染みます。
③ 複雑な設定よりも、シンプルで洗練されたデザインが好き
「多機能すぎて使いこなせない」という失敗を避けたい方に向いています。
- 理由: Square予約の設定画面は、説明書を読まなくても直感的に操作できるモダンな設計です。予約ページも余計なバナーや広告がなく、サロンのブランドイメージを崩さない「清潔感」のある仕上がりになります。
④ Instagramからの集客に力を入れている
SNSを見て「ここに行きたい！」と思ったお客様の熱量を逃したくない場合です。
- 理由: Instagramの「予約する」ボタンとの連携が非常にスムーズで、投稿を見たお客様が数タップで予約を確定できます。DMでの調整を省きたいオーナーにとって、最高の「受付係」になってくれます。
6. STORES 予約がおすすめなサロン・オーナー
「予約が入るのを待つ」のではなく、**「こちらから仕掛けて再来店を促したい」**という攻めの姿勢を持つオーナー様には、STORES 予約が最適です。
① LINE集客をメインにして、リピート率を上げたい
「一度来たお客様に、また来てほしい」……そんな美容室にとって、LINE公式アカウントとの連携は生命線です。
- 理由: STORES 予約は、お客様のLINEと密接に繋がります。予約のリマインドだけでなく、来店後のフォローメッセージを自動で送れるため、忙しくてメッセージが後回しになりがちなオーナーでも、丁寧な顧客対応が可能になります。
② パソコン操作に自信がないスタッフでも使いやすいものを探している
オーナー一人の管理ではなく、スタッフ全員で予約表を共有・操作する場合に強みを発揮します。
- 理由: 管理画面が「日本のサービス」として非常に親切に設計されています。専門用語が少なく、直感的な日本語で操作できるため、デジタルが得意でないスタッフがいても教育コストを抑えられます。困った時に電話で相談できる安心感も、チーム運営には欠かせません。
③ 物販や回数券など、予約以外の売上も管理したい
カットやカラーの施術代金だけでなく、トータルでの客単価アップを目指すサロンに最適です。
- 理由: 「3回分のトリートメント回数券」や「期間限定のヘアケアセット販売」などのメニュー化が非常に得意です。これらを予約時に事前決済してもらうこともできるため、当日のレジ作業が楽になるだけでなく、安定したキャッシュフローを生み出せます。
④ 「キャンセル待ち」機能など、予約を最大限に埋めたい
人気サロンで、予約枠が常に埋まりがちな場合です。
- 理由: キャンセルが出た際に、希望者に自動で通知を送る機能など、予約枠を「空き」にしないための工夫が詰まっています。1件の予約の取りこぼしを、システムの力で防ぎたいオーナーにおすすめです。
承知いたしました。いよいよ最終章です。
比較記事で最も重要なのは、読者が「なるほど」で終わらずに、「まずはやってみよう」という最初の一歩を踏み出すことです。最後にその背中を優しく、かつ力強く押すまとめを作成します。
7. まとめ：迷ったらまずは「無料」で触ってみよう
ここまでSquare予約とSTORES 予約を比較してきましたが、最終的な判断基準は非常にシンプルです。
- 「1人サロンで、とにかく安く、スタイリッシュに始めたい」 → Square予約がベスト。
- 「LINEを活用して、リピーターを増やし、売上の仕組みを作りたい」 → STORES 予約がベスト。
悩んでいる時間が一番もったいない
どちらのサービスも、メールアドレス一つで今日から**「無料」**で使い始めることができます。
ネット上の情報だけで完璧に決めようとするよりも、実際に管理画面を開いて、自分のスマホから「予約テスト」をしてみるのが一番の近道です。操作感や予約ページの見た目など、**「直感的に好きだと思えるか」**は、毎日使うツールとして非常に大切な要素だからです。
失敗しないためのステップ
- まずは両方の無料アカウントを作ってみる。
- 自分のメニューを3つだけ登録してみる。
- 予約ページを自分のスマホで見て、**「お客さんとして予約しやすい方」**を選ぶ。
まずはコストゼロで、あなたのサロンのデジタル化をスタートさせてみませんか？